直接在ClinicSoftware内处理退款,无需切换至支付终端或刷卡机。可全额或部分退还原支付方式,创建信用票据作为替代方案,或将金额转入客户账户余额。所有操作均记录原因、授权员工及时间戳。
工作原理
01
从客户资料或发票列表中打开原始发票
02
选择退款,并在全额退款、部分退款或信用票据之间选择
03
输入退款原因——此项为必填项,并记录到审计追踪中
04
使用经理PIN确认 — 退款流程即时处理,记录即时更新
主要功能
全额与部分退款
信用票据替代方案
原始方法返回
原因记录
经理授权
完整审计追踪
报告集成
Xero同步
专业提示
设置退款阈值,高价值退款需总监级批准
培训员工在提供现金退款前先提供信用票据——这有助于将收入保留在业务中
每月运行退款报告,以识别客户对服务不满的模式