تعامل مع الاستردادات مباشرة داخل ClinicSoftware دون التبديل إلى محطة الدفع أو جهاز البطاقة. أصدر استردادات كاملة أو جزئية إلى طريقة الدفع الأصلية، أو أنشئ إشعارات دائنة كبديل، أو انقل القيمة إلى رصيد حساب العميل. يتم تسجيل كل إجراء مع السبب، الموظف المخول، والطابع الزمني.
كيف يعمل
01
افتح الفاتورة الأصلية من ملف تعريف العميل أو قائمة الفواتير
02
اختر استرداد المبلغ وحدد بين الاسترداد الكامل، المبلغ الجزئي، أو إشعار الائتمان
03
أدخل سبب الاسترداد — هذا إلزامي ويتم تسجيله في سجل التدقيق
04
تأكيد برقم التعريف الشخصي للمدير — تتم معالجة الاسترداد وتحديث السجل على الفور
الميزات الرئيسية
استردادات كاملة وجزئية
بديل إشعار الائتمان
إرجاع الطريقة الأصلية
تسجيل الأسباب
تفويض المدير
سجل تدقيق كامل
دمج التقارير
مزامنة زيرو
نصائح احترافية
تعيين حد للاسترداد يتطلب موافقة على مستوى المدير للمبالغ المستردة عالية القيمة
درّب الموظفين على تقديم إشعار دائن قبل استرداد النقد دائمًا — فهذا يحافظ على الإيرادات داخل العمل
تشغيل تقرير المبالغ المستردة شهرياً لتحديد أنماط عدم رضا العملاء حسب الخدمة