FAQ (ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ)

Q: Ваша техническая поддержка находится в Великобритании? 
O: Клиника поддержки SoftwareUK: Да. Наша служба технической поддержки находится в Лондоне, Великобритания.

Q: Мой бизнес не является клиникой красоты или парикмахерской, но я все же хочу использовать ClinicSoftware, это возможно?
O: Клиника поддержки SoftwareUK: Да. Абсолютно. Несмотря на то, что ClinicSoftware была разработана для индустрии красоты и волос, она все еще может быть использована для ведения любого бизнеса, который назначается, например, визажисты, оздоровительные центры, студии йоги, солярии, медицинские спа-центры, бокс-тренинги, танцы, фитнес, пилатес, боевые искусства, спортивные выступления, физиотерапия, оздоровительный клуб, постоянный макияж и многое другое.

Q: Почему следует выбирать полное программное обеспечение клиники из ClinicSoftware? 
O: Клиника поддержки SoftwareUK: Узнай, что делает нас лучшими. ClinicSoftware подходит для новых клиник, средних и крупных, которые готовы начать и перейти на новый уровень самого профессионального управления бизнесом для индустрии волос и красоты. Когда вы выбираете ClinicSoftware полное программное обеспечение Clinic бронирования, вы не просто получаете наше самое современное программное обеспечение. Мы предоставляем встроенный дневной календарь назначений, POS, фондовая система продуктов, система управления клиентами, маркетинг текстовых сообщений, интернет-маркетинг, рота персонала, онлайн-бронирование, и более 60 + отличные функции для управления вашим бизнесом на профессиональном уровне. Для всех больших возможностей, пожалуйста, проверьте нашу страницу возможностей в главном меню.

Q: Почему ClinicSoftware лучше других программ Clinic?  
O: Клиника поддержки SoftwareUK: По многим причинам: Более чем 10-летний опыт создания программных продуктов, основанных на удовлетворенности клиентов, позволил нам разработать наиболее полное современное программное обеспечение от индустрии волос и красоты.
Полная поддержка и бесшовная интеграция для ПК, Windows, Mac, ноутбуков, планшетов с полнофункциональным дополнением для онлайн-бронирования настольных компьютеров, ноутбуков, планшетов, смартфонов. В облаке. Все работает вместе в режиме реального времени, в любое время и из любого места. Плюс множество замечательных функций. Никаких проблем, никаких хлопот, никаких трат времени. Просто льготы. Также самая лучшая техническая поддержка.

Q: Для кого предназначена ClinicSoftware?
O: Клиника поддержки SoftwareUK: Для владельцев салонов, перешедших на более старые системы, большое количество клиник уже компьютеризировано. Технологические изменения, те системы, которые были хорошими пять лет назад, очень стары в сегодняшних условиях и скоро вымрут! Новая технология In Cloud является обязательным условием для сохранения конкурентных преимуществ. Пришло время перемен и посмотреть, что новейшие технологии могут предложить вашему бизнесу. Зачастую это обойдется дешевле, чем продолжение работы с унаследованными системами.
Для Вас, если Вы впервые открываете новый бизнес в индустрии красоты и волос, это может быть захватывающим моментом. Правильно подобранное программное обеспечение может иметь решающее значение между успехом и неудачей. ClinicSoftware упростит Ваш бизнес в клинике по мере его роста.

Для крупных предприятий с большим количеством филиалов. Независимо от того, работаете ли вы в нескольких клиниках или просто планируете открыть второе отделение клиники. Программное обеспечение ClinicSoftware - это система, созданная с первого шага с использованием группового функционала "все-в-одном". То, что было трудным или трудоемким заданием с вашими существующими системами, больше не является трудным, теперь вы сэкономите свое время.
Для владельцев салонов, делающих первые шаги в технологии. Вы можете приступить к работе, программное обеспечение в кратчайшие сроки сэкономит ваше время и поможет вам управлять вашим бизнесом очень эффективно, принося прибыль и привлекая больше клиентов.
Для Вас, если Вы занимаетесь каким-либо бизнесом по предварительной записи, например, клиникой красоты, парикмахерской, СПА, эстетической клиникой, визажистами, оздоровительными центрами, йога-студиями, соляриями, медицинскими СПА, бокс-тренингами, танцами, фитнесом, пилатесом, боевыми искусствами, спортивными упражнениями, физкультурой, клубом здоровья, постоянным макияжем и многим другим.

Q: Что такое удаленный доступ?  
O: Клиника поддержки SoftwareUK: Удаленный доступ - это возможность получить доступ к вашему программному обеспечению с удаленного расстояния. В корпорациях люди, работающие в филиалах, телекоммутаторы и путешествующие, могут нуждаться в доступе к своему бизнесу. С помощью этой функции у вас есть доступ из вашего офиса, из вашего дома и даже из отпуска.

Q: Могу ли я записывать розничные продажи в ClinicSoftware?  
O: Клиника поддержки SoftwareUK: Клиника поддержки SoftwareUK: Да. Возможность регистрации розничных продаж доступна в ClinicSoftware.

Q: Как изменить адрес электронной почты, на который я зарегистрировался? 
O: Клиника поддержки SoftwareUK: Мы серьезно относимся к безопасности в ClinicSoftware, поэтому адрес электронной почты должен быть изменен одним из наших техников поддержки. Пожалуйста, воспользуйтесь контактной формой и укажите существующий и необходимый новый адрес электронной почты. Пожалуйста, обратите внимание, что ваш пароль для входа в систему останется прежним.

Q: Как я могу использовать функцию онлайн-бронирования Add-on и добавить ее на свой сайт? 
O: Клиника поддержки SoftwareUK: Если вы приобрели дополнение к онлайн-бронированию, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки, и они предоставят вам все подробности и вашу уникальную ссылку, чтобы начать принимать онлайн-встречи от ваших клиентов. На установку этого дополнения уходит всего два часа.

Q: Как я могу опробовать дополнение к онлайн-бронированию перед тем, как добавить его на мой сайт?  
O: Клиника поддержки SoftwareUK: Как только вы получите лицензию на наше программное обеспечение, вы можете попробовать дополнительный модуль онлайн-бронирования в любой момент. Чтобы опробовать дополнение к онлайн-бронированию, добавьте себя в качестве клиента в ClinicSoftware, убедившись, что вы вводите свой адрес электронной почты в записи клиента, затем отправьте электронное письмо в нашу службу поддержки, и мы вышлем вам прямую ссылку для вашего дополнения к онлайн-бронированию.

Q: Я хочу расширить свой бизнес, могу ли я добавить больше сотрудников?
O: Клиника поддержки SoftwareUK: Да. Абсолютно. Вы хотите иметь больше клиентов и, следовательно, больше сотрудников, поэтому наше специальное программное обеспечение не имеет ограничений на количество клиентов и сотрудников, которые вы можете ввести, а также все наши замечательные функции и все возможности отчетности.

Q: Я буду работать меньше часов, я сэкономлю время, используя это программное обеспечение ?
O: Клиника поддержки SoftwareUK: Да. С нашим программным обеспечением вы сэкономите огромное количество времени и усилий, а также сможете следить за направлением и рентабельностью работы клиники без необходимости постоянно находиться там, из дома, из отпуска или даже из другой страны. Благодаря возможностям программного обеспечения ваш сотрудник сможет выполнять некоторые из работ, которые вам обычно приходится выполнять.

Q: У меня уже установлен компьютер в клинике, могу ли я пользоваться этим компьютером или мне нужно купить другой компьютер? 
O: Клиника поддержки SoftwareUK: Если у вас есть компьютер в клинике, вам не нужно покупать новый компьютер. Да, вы можете использовать ваш компьютер с нашим программным обеспечением.

Q: Я хотел бы использовать это программное обеспечение как POS (точка продаж) и полное управление, это возможно ?
O: Клиника поддержки SoftwareUK: Другие программы клиники представлены в двух основных категориях, POS (точка продаж) и "Total Management Software Control", но наше программное обеспечение все в одном решении с включением POS (точка продаж) функций от продаж, книга записей на прием, до тотального управленческого контроля, и ваша клиника красоты должна работать более эффективно, с прибылью, со всеми замечательными функциями, упомянутыми в главном меню.

Q. Как SMS-сообщение Addon поможет моему бизнесу? 
O: Клиника поддержки SoftwareUK: Экономя ваше время и деньги. Вот, что уже рассказали нам несколько пользователей:

"Подтвердить нашу встречу текстовым сообщением намного проще и быстрее, чем звонить людям". Это заняло много времени, мы не всегда делали все звонки и никогда не дозванивались до всех. Некоторые люди не оценили звонок, так как были на работе или были заняты. Использование текстовых сообщений намного более незаметно, и мы можем подтвердить все последующие встречи в течение минуты или двух. Телефонная связь связала бы телефонную линию Клиники, заняла бы 2 или 3 часа и стоила бы нам больше, чем мы платим за отправку текстовых сообщений".

"Клиентам нравится получать напоминания, как иногда нам говорят, что они бы забыли". Некоторые из нас перезвонят или напишут нам в ответ и изменят настройки, что лучше, чем не появляться, так как тогда мы можем предложить слот отмены для людей из нашего списка".

"Если у нас есть пробелы в бронировании, мы рассылаем сообщения клиентам, которых не видели некоторое время, и предлагаем им рекламную цену только на спокойное время". Это хорошо работает, и мы должны быть осторожны, чтобы не разослать слишком много текстов, чтобы не разочаровать клиентов, когда мы на 100% забронированы".

"Мы пишем некоторым клиентам, чтобы они присылали нам свои отзывы по электронной почте или смс, чтобы убедиться, что они довольны, или если бы мы могли сделать что-то другое или лучше для них".

Q: В чем разница между изданиями ClinicSoftware? Издание Сравнение? 
O: Клиника поддержки SoftwareUK: Наши SoftwareEditions для клиник предназначены для любой клиники и любого бюджета.

Q: Интересуетесь программным обеспечением ClinicSoftware? 
O: Клиника поддержки SoftwareUK: Здорово! Любопытство - признак интеллекта! Читайте, что говорят о нас наши удивительные ультра-гении в разделе отзывов и, как только вы убедитесь, посмотрите на наши версии программного обеспечения.

ТОЛЬКО ДЛЯ СУЩЕСТВУЮЩИХ КЛИЕНТОВ

Чтобы задать вопрос в службу поддержки, пожалуйста, нажмите здесь.

Поддержка: Круглосуточно, 7 дней в неделю, по электронной почте и по билету.