ملاحظات العميل هي تعليقات داخلية مرفقة بملف عميل محدد. سجل التفضيلات، والحساسيات خارج التاريخ الطبي، وملاحظات شخصية العميل، وتفضيلات التواصل، أو أي معلومات سياقية تساعد فريقك على تقديم تجربة أكثر تخصيصاً.
كيف يعمل
01
افتح أي ملف عميل وانقر على علامة التبويب الملاحظات
02
اكتب ملاحظة ويمكنك تعيين فئة لها: تفضيل، تنبيه، أو عام
03
تعيين ملاحظة كمثبتة لتظهر دائمًا في أعلى الملف الشخصي
04
الملاحظات مرئية لجميع الموظفين الذين لديهم حق الوصول إلى ملف العميل ما لم يتم تقييدها
الميزات الرئيسية
ملاحظات خاصة بالعميل
تعيين الفئة
تثبيت في الأعلى
التحكم في رؤية الموظفين
إدخال مؤقت بوقت
ملاحظات غير محدودة
الرموز التعبيرية والتنسيق
بحث الملاحظات
نصائح احترافية
ثبّت ملاحظات الحساسية والتنبيهات الطبية لتكون أول ما يراه أي معالج
تسجيل تفضيلات العميل مثل الموسيقى المفضلة، درجة الحرارة، أو المعالج لتخصيص كل زيارة
استخدم الملاحظات للإشارة إلى تفضيلات التواصل — بعض العملاء يفضلون الرسائل النصية، والبعض الآخر يفضل البريد الإلكتروني